Κέντρο Εξυπηρέτησης Δημοτών Πάφου

Ο Δήμος Πάφου στο πλαίσιο των συνεχών προσπαθειών του για βελτίωση και αναβάθμιση των υπηρεσιών που προσφέρει στο κοινό, προχώρησε στην ανέγερση και λειτουργία του Κέντρου Εξυπηρέτησης Δημοτών Πάφου (ΚΕΔ) το οποίο θα προσφέρει υπηρεσίες που παρέχονται σήμερα από τον Δήμο Πάφου και το Συμβούλιο Αποχετεύσεων Πάφου (Σ.Α.ΠΑ).

Αξιοποιώντας τη σύγχρονη τεχνολογία της πληροφορικής και των τηλεπικοινωνιών, το Κέντρο Εξυπηρέτησης Δημοτών Πάφου προσφέρει δύο ειδών υπηρεσίες: (α) υπηρεσίες που παρέχονται επί τόπου και (β) υπηρεσίες για τις οποίες παραλαμβάνονται αιτήσεις, οι οποίες διαβιβάζονται στα αρμόδια Τμήματα/Υπηρεσίες για εξέταση και διεκπεραίωση. Περαιτέρω, παρέχεται τηλεφωνική εξυπηρέτηση μέσω της οποίας ο δημότης μπορεί να απευθύνει τις απορίες του σ’ ότι αφορά τις προσφερόμενες υπηρεσίες και να ενημερωθεί για τα έγγραφα που χρειάζονται για την διεκπεραίωση της κάθε υπηρεσίας καθώς και να υποβάλει τα παράπονα/εισηγήσεις του για εξέταση/υλοποίηση από τις αρμόδιες υπηρεσίες. Τα διάφορα έντυπα αιτήσεων υπάρχουν αναρτημένα και στις ιστοσελίδες του Δήμου Πάφου www.pafos.org.cy και του Σ.Α.ΠΑ www.sapa.org.cy.

Ο οδηγός αυτός ετοιμάστηκε με σκοπό την άμεση ενημέρωση και καθοδήγηση του δημότη για όλες τις υπηρεσίες που προσφέρονται από το Κέντρο καθώς και για τις ενέργειες στις οποίες θα πρέπει να προβαίνει για ολοκλήρωση της υπόθεσης του στον συντομότερο δυνατό χρόνο. Οι πληροφορίες που δίνονται στο έντυπο αυτό, είναι για γενική ενημέρωση και δεν αποτελούν αναλυτική περιγραφή των διαδικασιών που ακολουθούνται στο Κέντρο.